Termeni și condiții

Ultima actualizare: 6 octombrie 2026

1. Cine suntem

Site-ul centruldesanatateholistica.ro și brandul Centrul de Sănătate Holistică (Renaștere și Evoluție) aparțin:

CULOAREA SOARELUI S.R.L.
CUI: 41555416
Sediu: Str. Căpitan Ignat nr. 2, Arad, jud. Arad, cod poștal 310054, România
E-mail: [email protected]
Telefon și WhatsApp: 0721 847 558

Fondatoarea Centrului de Sănătate Holistică este Anca Grigoreanu, hipnoterapeut certificat și coach în relații.

În acest document, „noi” înseamnă societatea de mai sus, iar „tu” înseamnă persoana care vizitează site-ul sau cumpără de la noi.

2. Ce acceptă acești termeni

Folosind site-ul, portalul de cursuri sau cumpărând un produs, o ședință ori un abonament, accepți acești termeni. Te rugăm să îi citești împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de cookies, Politica de retragere și retur și Politica AI.

Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul și să nu plasezi comenzi.

Pentru a cumpăra trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.

3. Ce sunt și ce nu sunt serviciile noastre (disclaimer)

Hipnoterapia, terapiile energetice, numerologia, Medicina Tradițională Chineză și celelalte metode folosite la Centrul de Sănătate Holistică sunt terapii complementare. Articolele, cursurile, materialele, ședințele, programele și evenimentele noastre au rolul de a te sprijini în cunoașterea de sine și în echilibrul tău interior.

Ele nu înlocuiesc diagnosticul și tratamentul medical sau psihologic. Nu punem diagnostice, nu prescriem tratamente și nu îți cerem să renunți la un tratament. Dacă ai o afecțiune medicală sau psihică, te rugăm să te adresezi medicului sau specialistului tău și să nu întrerupi și să nu modifici un tratament fără acordul lui. În caz de urgență, sună la 112.

Fiecare om răspunde diferit la un proces terapeutic. De aceea nu promitem și nu garantăm un anumit rezultat. Experiențele altor persoane, inclusiv testimonialele de pe site, sunt personale și nu înseamnă că rezultatul va fi același pentru tine.

4. Ce oferim

• Ședințe individuale de hipnoterapie cu Anca Grigoreanu, la cabinetul din Arad sau online pe Zoom: ședință individuală sau pachete de 3, 6 ori 12 ședințe.
• Procesul terapeutic 1 la 1 „Reconectarea cu Sinele”, care pe lângă ședințele de hipnoterapie include și alte componente, descrise pe pagina procesului.
• Sesiunea „Înțelege ce te blochează”.
• Comunitatea online „Reconectarea cu Sinele”, pe abonament lunar, în variantele Basic și Premium.
• Serile de Meditație Ghidată, online, pe abonament lunar.
• Cursul online „Călătoria spre Noua Ta Versiune”, pe abonament lunar sau anual.
• Workshopul „Accesează Bunăstarea Fizică, Energetică și Spirituală”, în Arad sau online pe Zoom.
• Evenimente: masterclass gratuit online și evenimentul anual „Pași spre sănătatea holistică”.
• Resurse gratuite, de exemplu ghidul în format PDF.
• Sesiunea gratuită de evaluare de 30 de minute.

Descrierea, conținutul, durata și prețul fiecărui produs sunt cele afișate pe pagina lui în momentul comenzii.

5. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și reprezintă prețul final pe care îl plătești.

Plata se face cu cardul, prin procesatorul securizat Stripe. Noi nu vedem și nu stocăm datele complete ale cardului tău.

Pentru pachetele de ședințe de hipnoterapie și pentru procesul „Reconectarea cu Sinele” poți alege plata integrală sau plata în 3 rate, cu valorile afișate pe pagina produsului. Dacă alegi plata în rate, te angajezi să achiți toate ratele la termen. Dacă o rată nu poate fi încasată, te anunțăm pe e-mail. Putem suspenda programarea ședințelor următoare până la plata ratei restante.

Factura se emite electronic, prin furnizorul nostru de facturare electronică, și ți se trimite pe e-mail.

6. Abonamentele

Comunitatea „Reconectarea cu Sinele”, Serile de Meditație Ghidată și cursul „Călătoria spre Noua Ta Versiune” (varianta lunară) funcționează pe abonament lunar, cu plată recurentă. Suma se încasează automat de pe card la începutul fiecărei perioade de o lună, până când anulezi.

• Nu există contract pe perioadă minimă. Poți anula abonamentul oricând, din contul tău de client sau scriindu-ne la [email protected].
• După anulare nu se mai face nicio plată nouă, iar accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite.
• Perioada deja începută nu se rambursează, cu excepția situațiilor prevăzute de lege, descrise în Politica de retragere și retur.

La abonamentul anual al cursului „Călătoria spre Noua Ta Versiune” plătești o singură dată pentru un an și ai acces pe toată perioada plătită. Condițiile de reînnoire sunt cele afișate în pagina de plată. Poți opri reînnoirea oricând, din contul de client sau pe e-mail.

Dacă un abonament nu poate fi încasat, te anunțăm pe e-mail și putem suspenda accesul până la plată.

7. Comanda și încheierea contractului

Contractul se încheie în momentul în care plata este confirmată și primești e-mailul de confirmare a comenzii. Pentru produsele gratuite (masterclass, ghid, sesiunea de evaluare), înscrierea se confirmă tot pe e-mail.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (de exemplu, date de facturare evident greșite sau suspiciune de fraudă). În acest caz îți returnăm integral suma plătită.

8. Ședințele individuale și programările

Ședințele de hipnoterapie și cele din procesul „Reconectarea cu Sinele” au loc fie la cabinetul din Str. Căpitan Ignat nr. 2, Arad, fie online pe Zoom. Pentru ședințele online ai nevoie de un loc liniștit, căști și o conexiune bună la internet.

Data și ora fiecărei ședințe se stabilesc împreună, după plată. Ce discutăm în ședințe rămâne confidențial.

Dacă nu mai poți ajunge la o ședință programată, îți recomandăm să ne anunți cu cel puțin 24 de ore înainte, pe e-mail, telefon sau WhatsApp, ca să găsim împreună o nouă dată. La fel, dacă noi nu putem ține o ședință, te anunțăm din timp și o reprogramăm.

9. Accesul la cursuri, comunitate și materiale digitale

După plată primești pe e-mail datele de acces în portalul de cursuri (Client Portal, pe platforma HighLevel) sau linkul de descărcare.

Accesul este personal. Nu poți împărți contul, parola sau materialele cu alte persoane.

Durata accesului: pentru abonamente, cât timp abonamentul este activ și până la finalul perioadei plătite; pentru celelalte produse digitale, conform descrierii de pe pagina produsului.

Facem tot posibilul ca portalul să funcționeze fără întreruperi, dar pot exista pauze scurte pentru mentenanță sau probleme tehnice ale furnizorilor. Dacă nu reușești să accesezi ceva, scrie-ne și te ajutăm.

10. Sesiuni live, grupuri și evenimente

Sesiunile live, Serile de Meditație Ghidată și masterclass-ul au loc pe Zoom. Linkul îl primești pe e-mail sau în portal.

Te rugăm să păstrezi un ton respectuos față de ceilalți participanți, în sesiuni și în grupurile comunității (inclusiv pe WhatsApp), și să nu înregistrezi sau să distribui sesiunile fără acordul nostru. Ce împărtășesc ceilalți participanți rămâne confidențial.

Dacă o sesiune programată de noi nu poate avea loc, o reprogramăm și te anunțăm din timp.

Pentru workshop și pentru evenimentul anual „Pași spre sănătatea holistică”, data, locul, prețul și condițiile de participare sunt cele anunțate pe pagina fiecărui eveniment.

11. Sesiunea gratuită de evaluare

Sesiunea gratuită durează 30 de minute, online sau la cabinetul din Arad, și o programezi de pe site. Este o discuție în care vedem împreună situația ta și care ar fi drumul potrivit pentru tine. Nu este o consultație medicală sau psihologică și nu te obligă la nimic.

Dacă nu mai poți participa, te rugăm să o anulezi sau să o reprogramezi din linkul primit pe e-mail.

12. Dreptul de retragere

Ca și consumator, ai în general dreptul să te retragi din contract în 14 zile, cu unele excepții prevăzute de lege (de exemplu, pentru conținutul digital livrat imediat sau pentru serviciile prestate integral, cu acordul tău expres). Toate detaliile și formularul-tip sunt în Politica de retragere și retur.

13. Proprietate intelectuală

Textele, cursurile, meditațiile, înregistrările, imaginile, materialele descărcabile, logo-ul și numele Centrul de Sănătate Holistică sunt protejate de legea drepturilor de autor și aparțin CULOAREA SOARELUI S.R.L. sau partenerilor săi.

Le poți folosi doar pentru uz personal, necomercial. Nu ai voie să le copiezi, să le revinzi, să le publici, să le traduci sau să le distribui fără acordul nostru scris.

14. Răspundere

Facem tot ce ne stă în putere ca informațiile să fie corecte și actuale, dar nu putem garanta un anumit rezultat personal. Felul în care aplici informațiile și exercițiile ține de decizia și responsabilitatea ta.

Nu răspundem pentru întreruperi cauzate de furnizori externi (internet, Zoom, procesatorul de plăți) sau de situații de forță majoră. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care le ai ca consumator conform legii.

15. Date personale

Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

16. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea nouă se publică pe această pagină, cu data actualizării. Comenzile deja plasate rămân guvernate de termenii valabili la data comenzii.

17. Reclamații și litigii

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem cât mai repede, de regulă în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): https://www.anpc.ro/
• procedurii de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): https://www.anpc.ro/sal

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă se soluționează de instanțele competente din România.

18. Contact

E-mail: [email protected]
Telefon și WhatsApp: 0721 847 558
Adresă: Str. Căpitan Ignat nr. 2, Arad, jud. Arad, 310054